Les famílies usuàries de les llars d’infants municipals de Vilafranca valoren gairebé amb un excel·lent el servei, segons l’actualització de l’enquesta anual que fa la Diputació de Barcelona sobre aquest servei en 45 municipis de la província. Les 194 famílies enquestades (el 65% del total) li donen 8,7 punts sobre 10.
Algunes de les dades més rellevants del sondeig d’opinió són que el 27% d’infants de menys de 3 anys de Vilafranca van a la guarderia, quan la mitjana de municipis que participen en el test és del 16%; l’alt percentatge de places públiques en relació a l’oferta existent (69%), comparant-ho amb la mitjana del grup (45%); la informació i l’atenció rebuda per les famílies durant tot el procés, el període d’adaptació dels nens i nenes, els espais, els materials utilitzats, els horaris i el calendari o les qüestions relacionades amb l’estat de conservació i neteja dels edificis, el grau de satisfacció dels infants, feina dels educadors i educadores, relacions infants/educadors, activitats a l’aula, etc., així com la idoneïtat de les instal·lacions.
Quant al cost del servei, l’Ajuntament recorda que n’aporta el 50%, quan la mitjana és del 44%, mentre que els usuaris en paguen el 28% (molt per sota del 38% mig) gràcies a la tarifació social implantada fa alguns anys. Actualment, l’administració local de Vilafranca dedica 39 euros/habitant a les llars d’infants, quan la mitjana del grup és de 26.