El Govern de la Generalitat ha anunciat que Vilafranca del Penedès disposarà, a partir del quart trimestre d’aquest any, d’una oficina d’atenció ciutadana. Se situarà a la plaça de la Vall del Castell, 2 i permetrà reforçar l’atenció presencial a l’hora de fer els tràmits relacionats amb l’ens. Estarà dotada amb quinze informadors, i en els seus 440 m² oferirà un servei unificat sense necessitat de cita prèvia obligatòria.
L’OAC de Vilafranca s’emmarca en un pla del Govern que preveu la creació d’un total d’onze oficines d’aquest tipus arreu de totes les vegueries abans de finalitzar la legislatura. A les ja existents a Girona, Tortosa i Manresa, s’hi sumaran el 2026 les de Vilafranca del Penedès, la Seu d’Urgell, Puigcerdà i un espai provisional a l’Eixample de Barcelona. De cara al 2027 està previst que s’obrin tres oficines a Tremp, Lleida i a Ciutat Vella de Barcelona (que anul·larà la de Ciutat Vella).
