Miri, estem farts, el que es diu farts, de la seva organització per atendre els pacients.
Demanes hora per La Meva Salut, entres a la pàgina, expliques què i una administrativa et truca preguntat què et passa, quan ja ho has explicat. Solució, vingui (malgrat que estigui malalt, o tingui 77 anys com és el meu cas) demà al matí a les 8, faci cua, tant si fa fred com calor i amb sort tindrà un número.
De veritat, tant, però tant costa que aquesta administrativa, amb la mateixa trucada t’estableixi una visita telefònicament? Per què és tan important no fer les coses “fàcils” per a la gent? Tanta feina dona a una administrativa donar un número de visita, que és exactament el que farà l’administrativa quan hi vas a les 8 del matí?
Algú, en aquest cas vostè, director del CAP, té una mica de sentit comú per organitzar de forma senzilla i pràctica la seva obligació de cara als pacients? No en tenim prou nosaltres, pel fet d’estar malalts? Quan acabarà aquesta incompetència?
A veure si algú té la decència de respondre, fins i tot Benestar Social de l’Ajuntament, que alguna cosa té a veure amb tot plegat, oi?
Gràcies. O no?
Josep Maria Jané Sendra
Vilafranca del Penedès
